35-vuotias Lääkärikeskus Minerva on tullut Poriin jäädäkseen
Toimitusjohtaja Kaisa Koskinen: ”Nyt pääsemme nauttimaan uusista tiloista uudella paikkakunnalla.”
Pori sai uuden lääkärikeskuksen, kun kauppakeskus IsoKarhun katutasoon Liisankadun puolelle avattiin Lääkärikeskus Minerva. Pääsisäänkäynti on Liisankadulla, mutta kulku Minervaan onnistuu myös kauppakeskuksen sisältä.
Lääkärikeskus Minerva on ennen Poria toiminut Raumalla lähes 35 vuotta ja Eurassa yli 20 vuotta.
– Poriin sijoittuminen oli aika luonnollinen jatkumo. Kyllä tätä oli tarkkaan pohdittu, toteaa Lääkärikeskus Minervan toimitusjohtaja Kaisa Koskinen.
– Löysimme IsoKarhusta paikan ihan keskeltä kaupunkia ja saimme tähän esteettömät, avarat ja yhdessä tasossa olevat valoisat tilat. Käynti on suoraan katutasosta, mikä mahdollisti meille näkyvän paikan toimia. Myös hyvät pysäköintimahdollisuudet puolsivat valintaamme.
Lääkärikeskus Minervalla on Porissa isot tilat. Vastaanottohuoneita löytyy 15 ja lisäksi toimipisteessä palvelevat laboratorio ja kuvantaminen. Löytyypä Minervasta luonnikas odotustila lapsillekin.
Poriin rekrytoitiin työterveys-, laboratorio-, röntgen- ja terveydenhoitajia. Perehdyttämiset alkoivat jo kesäkuussa.
– Meille haki lopulta lähes sata terveydenhuollon ammattilaista. Esimerkiksi vastaanotossamme työskentelevät ovat joko sairaanhoitajia tai terveydenhoitajia, Koskinen kertoo.
– Tämä helpottaa lääkäreidemme työtä ja asiakkaidemme asiointia. Asiantuntevuutta löytyy heti ensikontaktista.
Kaisa Koskinen toteaa Lääkärikeskus Minervan arvojen olevan sisäisesti hyvin iskostettu.
– Meillä on slogan ”Hoituu”, joka toistuu monessa kohdin. Ajatuksena on, että siitä lähtien, kun asiakas soittaa meille vastaanottoon, hänen asiansa soljuisivat helposti eteenpäin. Terveyteen liittyvät asiat ovat usein sensitiivisiä, joten yritämme tehdä asiakkaamme polun mahdollisimman jouhevaksi. Asiakas on keskiössä ja hänet palvellaan hyvin alusta loppuun asti, Koskinen avaa.
Lääkärikeskus Minerva on perheyhtiö.
– Vaalimme vastuullista omistajuutta. Sanotaan, että perheyhtiön kvartaali ei ole kolme kuukautta vaan 25 vuotta. Me elämme nyt meidän toista kvartaalia tässä kohtaa. Toisin sanoen asioita katsotaan vähän pidemmällä tähtäimellä eteenpäin, eikä Pori tee tässä poikkeusta. Haemme kasvua, ja olemme tulleet tänne jäädäksemme.
Kuinka kova on kilpailu eri lääkäritalojen ja -keskusten välillä? Poristakin niitä löytyy monia.
– Olemme tottuneet kilpailuun. Raumallakaan ei aikoinaan ollut kuin kaksi yksityistä lääkäriasemaa, mutta sen jälkeen markkinoille ovat tulleet useat valtakunnalliset kilpailijat paikallisten lisäksi, Koskinen vastaa.
– Totta kai meidän täytyy Porissakin löytää se oma markkinamme. Kilpailu on kovaa, mutta luotamme omaan tekemiseemme ja mahdollisuuksiimme. Meille oli myös tärkeää päästä palvelemaan alueen työterveyshuollon asiakkaitamme, Kaisa Koskinen korostaa.
Tuoko Lääkärikeskus Minerva Porin yksityisiin terveyspalveluihin jotain sellaista, mitä ei kilpailijoilta löydy?
– Lastenneurologin palvelut taitavat olla sellaisia, mitä muilta ei löydy. Yleisestikin lastenlääkäripalvelut ovat meillä varsin kattavat, Koskinen kertoo.
Uuden lääkärikeskuksen avaaminen on toimitusjohtaja Koskisen mukaan ollut kaiken kaikkiaan hieno prosessi.
– Onhan tämä ollut iso puristus meiltä kaikilta, mutta nyt pääsemme nauttimaan uusista tiloista uudella paikkakunnalla.
Joko Minervassa katsellaan kohti uusia paikkakuntia laajentumismielessä?
– Aina tulee olla hereillä, mutta toki tämä nyt vaatii meiltä täyden energian ja panostuksen tällä hetkellä. Tehdään meidät nyt ensin täällä Porissa tunnetuksi.
Ari Anteroinen