Helkama-Auton Maija Koskela: ”Muutos on jatkuvaa”
Autoalan fokus on siirtynyt autotuotteen myymisestä elämää helpottavien palveluiden kehittämiseen, toteaa Yritysfoorumiin saapuva Helkama-Auton toimitusjohtaja Maija Koskela.
Tuija Saarinen
Porissa jazzviikon aikana järjestettävä Yritysfoorumi saa vahvistusta autoalalta, kun Helkama-Auto Oy:n toimitusjohtaja Maija Koskela liittyy tapahtuman keskustelijajoukkoon.
Helkama-Auto on tuonut Suomeen Škoda-autoja vuodesta 1947 ja on maailman vanhin edelleen toimiva Škoda-autojen maahantuojayhtiö. Koskelan ura Helkamalla alkoi vuonna 1990 lakimiehen äitiysloman sijaisena. Toimitusjohtajana hän on toiminut vuodesta 2013 lähtien. Koskela on ollut todistamassa autoalan viime vuosien kehitystä, jossa keskiössä perinteisesti olleesta autosta on siirrytty kohti ihmistä.
– Perinteisesti autoala on ollut maahantuontia ja vähittäiskauppaa, jossa tuote eli auto on ollut keskiössä. Viime vuosina alalla on alettu ymmärtää, että ihminen on se, joka on keskiössä. On siirrytty autotuotteen myymisestä sen liikkumisen palveluun, ja kehittämään palveluita, jotka helpottavat elämää.
Koskela viittaa suosiotaan jatkuvasti kasvattavaan yksityisleasingiin, jossa perinteisen auton ostamisen rinnalle ovat tulleet yleensä kuukausieriin perustuvat palvelut. Parhaimmillaan ostajan ei tarvitse huolehtia kuin tankkauksesta tai lataamisesta, sillä kaikki muu auton huolloista vakuutuksiin kuuluu pakettiin.
– Lähtökohtana on joustavuus ja se, että tunnetaan asiakkaan tarpeet ja tilanteet. Ihmisethän ovat tottuneet tänä päivänä erilaisiin kuukausieriin, maksetaan esimerkiksi television katselusta tai striimauksista kuukausieriä. Autolla liikkuminen menee siihen samaan.
Yksityisleasingin suosio on Suomessa lähtenyt hitaammin liikkeelle kuin esimerkiksi Ruotsissa tai Virossa. Viime vuonna sen osuus kaikesta automyynnistä oli Suomessa alle viisi prosenttia, mutta nyt alkuvuonna osuus oli noussut lähes kymmeneen prosenttiin.
Koskela listaa yhdeksi tärkeimmäksi opikseen johtajana sen, että muutos on jatkuvaa.
– Koen, että tärkeä tehtäväni on auttaa koko omaa tiimiä ymmärtämään ja rakastamaan sitä tilannetta, että tämä ei tule ikinä valmiiksi. Muutos on aidosti jatkuvaa. Tietysti onnistumisia hehkutetaan, mutta viiden minuutin jälkeen suunnataan nälkäisenä kohti sitä jatkuvaa muutosta.
Auto symboloi eri ihmisille eri asioita. Koskelalle auto merkitsee ennen kaikkea vapautta ja joustavuutta. Hän on syntynyt Kankaanpäässä ja kääntää usein auton nokan kohti Satakuntaa.
– Totta kai pohjalla pitää olla se toimiva auto. Jos se ei toimi, hermostun välittömästi. Sen lisäksi auton ulkonäössä pitää olla jokin wow-elementti. Ja kyllähän autot ovat myös sitä tunnetta. Itse saatan esimerkiksi joskus ajaa auringonpaisteessa kattoluukku auki radio täysillä. Joskus taas istun tuntikaupalla tiukasti puhelimessa.
Yritysfoorumiin Koskela halusi lähteä muun muassa sen takia, että suomalainen yrittäjyys on sydäntä lähellä.
– Haluan tuoda esiin sitä, miten paljon meillä täällä on hyviä asioita, kuten esimerkiksi puhdas ruoka ja puhdas luonto, joita arvostetaan nyt yhä enemmän myös Suomen rajojen ulkopuolella. Siinä on hieno bisnesmahdollisuus. Ja tietysti haluan käyttää tilaisuuden puhua ylipäätään liikkumisen ja päästöttömän liikkumisen puolesta.
