Vaatii vastauksen: Mistä turisti löytää Pori-tuotteen?
Sanna Jääskeläinen
Etsin lahjaksi Pori-tuotteita. Menin ensin Satakunnan Museoon, mutta siellä oli valikoimissa vain muutamia tuotteita. Minut neuvottiin Porin Leijonaan, jossa valikoima oli hyvä, mutta ostamista varten piti palata takaisin sisäänkäynnille hakemaan vuoronumero.
Miksi Pori-tuotteiden ostaminen on näin hankalaa? Leijonan aukioloajat ovat varsin rajalliset, tuotteet on sijoitettu ison aulatilan perimmäiseen nurkkaan, vuoronumero vaaditaan. Miten muualta tullut matkailija löytää ostoksille? Miksei tuotteita myydä alueen kaupoissa tai laajemmalla valikoimalla museoissa?
Kysymyksiin vastasi markkinoinnin asiantuntija Marika Virtanen Porin kaupungilta.
– Teemme tuotemyyntiä pääasiassa Porin kaupungin asiakaspalvelupisteessä eli Porin Leijonassa. Asiakaspalvelupisteellä on kassalaitteet sekä resurssi pyörittää tuotemyyntiä. Porin asiakaspalvelupiste on samalla myös matkailuneuvontapiste sekä siellä palvellaan muun muassa venepaikkojen ja pysäköintilupien osalta. Porin asiakaspalvelupiste on osa Porin Leijonan palveluvalikoimaa, ja näin ollen vuoronumerointi on käytössä kaikissa palveluissa. Olemme keskustelleet sen käytöstä tuotemyynnissä, mutta pois jättäminen haastaa taas muiden palveluiden käyttöä. Porin tuotteita myydään myös verkkokaupassa shop.visitpori.fi. Verkkokaupassa tuotteisiin voi valita joko noudon tai postituksen, hän kertoo.
– Lisäksi kaupungin matkailuneuvontapisteinä toimivat Satakunnan Museo ja Porin taidemuseo myyvät Porin brändituotteita. Myyntiä tehdään myös varsinkin matkailijoita palvelevissa paikoissa, kuten hotelleissa. Kaupoista Tikkulan S-market ja Sokos myyvät tuotteita. Nämä tahot määrittävät itse, mitä Porin tuotteita haluavat myydä, joten valikoima on suppeampi kuin Porin Leijonassa.
– Olemme tiedostaneet myös, että Porin Leijona ei ole helpoin asiointipaikka eikä virastotalo välttämättä kutsu suoraan shoppailemaan. Sen vuoksi tapahtumien aikana usein jalkaudutaan tuotemyyntiä tekemään kentälle. Pori-kontti oli SuomiAreena-viikolla kansalaistorilla ja jazzviikolla kontti tulee olemaan Jazzkadulla. Myös muita tapahtumia huomioidaan, ja useamman vuoden tuotteita on ollut joulun alla myynnissä Puuvillassa seurojen kanssa yhteistyössä toteutetussa pop up -myymälässä.
– Tulevaisuuteen on suunniteltu vielä ketterämpiä menetelmiä ja toive on saada tuotemyyntiäkin helposti saavutettaviin paikkoihin. Kaupungin tarkoitus ei kuitenkaan ole kilpailla kaupallisten toimijoiden kanssa ja tuotevalikoima on hyvin maltillinen, kaupungin omaa brändi-ilmettä mukaileva. Kampanjatuotteet nostavat tuotteiden kysyntää hetkellisesti hyvin merkittävästi, mutta kampanjatuotteita, kuten tällä hetkellä Porittajat-tuotteita, tehdään rajallinen erä, jota ei ole mahdollista edes tarjota muille myyntiin.

