Kyytejä ja parasta palvelua pilvien alla jo 70 vuotta
Raumairin Elli Viita pääsee itsekin välillä ratin taakse. Se on hyvää vastapainoa toimistotöille.
Ari Anteroinen
”Parasta palvelua pilvien alla vuodesta 1956” on Raumair Oy:n slogan. Mistä siis on kyse? Siihen vastaa yrityksen johdossa vuodesta 2014 toiminut Elli Viita.
– Firma täyttää tänä vuonna 70 vuotta. Grönqvistien perhe aloitti vuonna 1956 ja lentokenttäkyydit oli se juttu. Aloitettiin kuskaamaan Porin lentokentälle matkustajia, avaa Viita.
– Vuonna 1989 isäni Jukka Pietilä osti firman ja 1993 nimeksi tuli Raumair. Sitten tuli Turun lentokenttä mukaan, kun Nokian tehtaat olivat Salossa voimissaan. Tänä päivänä asiakkaat löytyvät laajasti niin Satakunnan, Varsinais-Suomen, Pirkanmaan kuin Uudenmaan alueilta. Palvelemme asiakkaita mielellämme myös näiden alueiden ulkopuolelta.
Raumairilla on itsellään tällä hetkellä neljä autoa, mutta alihankintana onnistuvat myös esimerkiksi bussikyydit.
– Meillä on tarkoitus investoida yhteen lisäautoon. Keikkakuskit mukaan lukien meitä on 14 henkeä tällä hetkellä.
Raumair ajaa toki muutakin kuin lentokenttäkyytejä.
– Mitä nyt bisnesihmiset tarvitsevat, esimerkiksi kyytejä kaupungin sisällä tai kuljetuksia kokouksiin muihin kaupunkeihin lentokenttäkyytien lisäksi. Aika vähän meillä on yksityisasiakkaita, kertoo Viita.
Elli Viidan työhuoneessa on valokuvataulu, jossa on esitelty Raumairin kalustoa eri vuosilta. Kuva: Ari Anteroinen
Mikä on muuttunut 14 sen vuoden aikana, mitä Viita on ollut yrityksen johdossa?
– Selkeä muutos on ollut se, että koronan jälkeen ei ihmisten ole ollut tarvis lähteä aina ulkomaille kokouksiin ja vastaaviin, vaan niihin on alettu ottaa osaa etänä yhä enemmän. Teams on tullut jäädäkseen, Viita vastaa.
– Haasteita on tullut myös maakuntakentille Turkuun, Poriin ja Tampereelle. On tosi surku, kuinka nuo kentät kärsivät korona-ajasta. Esimerkiksi Turusta ja Tampereelta ei enää lennetä Helsinkiin lainkaan. Toki olen iloinen siitä, kun esimerkiksi Turusta aloitettiin lennot Kööpenhaminaan ja Tukholmaan. Porista pääsee lentämään Helsinkiin ja me olemmekin aina olleet Porin lentokentän puolestapuhujia. Myös Porin kaupunki tukee lentoja.
Jos nyt jonkun firman myyntitykki haluaa saada kyydin kentälle, niin kuinka paljon aikaisemmin kannattaa ottaa yhteyttä?
– Meillä on tietty lupaus vakioasiakkaille, että jos meille soitetaan vaikka puolta tuntia ennen, niin kyllä me jotain järjestetään. Eihän tämä palvelu toimisi, jos emme olisi valmiita tällaiseen. Mutta totta kai asiakkaat tietävät tehdä ennakkotilauksia, sanotaan nyt jotain kolme päivää ennen matkaa. Eli ei tässä kauhean paljon tiedetä eteenpäin, Viita naurahtaa.
– Toki ymmärrän sen hyvin, että tulee tilanteita, jolloin firmassa tiedetään tänään, että huomenna lähdetään matkaan. Sitten vaan eletään sen kanssa ja järjestellään. Kaikki onnistuu ja emme sano ei. Yksikään keikka ei ole jäänyt hoitamatta.
Kuinka usein Viita pääsee tai joutuu itse rattiin?
– Se on kyllä pääsemistä. Tekisin sitä mieluusti enemmänkin. Mutta toimistotöiden ja ajojärjestelyiden lisäksi minä päivittäin kuitenkin jotain keikkoja hoidan. Pääsääntöisesti kaupunkikeikkoja, vastaa Viita.
– Se on vähän sellainen terapeuttinen hetkikin, kun pääsee ajoon. Silloin ei voi tehdä mitään muuta, kun pitää keskittyä ajamiseen.
Ovatko Raumalla ja ympäristössä operoivat eri taksiyhtiöt kilpailijoita vai hyviä yhteistyökumppaneita?
– Mehän hoidamme itse yhteydet asiakkaisiimme. Emme ole koskaan olleet missään välitysyhtiössä tai päivystäneet tolpilla. Mutta en toki väheksy kaupunkitakseja, joiden merkitys on hirveän suuri, varsinkin nyt kun uusi taksilaki on pöydällä. En kuitenkaan koe, että he kilpailisivat meidän kanssa. Me olemme kohdentaneet palvelumme kuitenkin tiettyyn asiakassegmenttiin, Viita näkee.

